IMPLEMENTATION &
CUSTOMER SUCCESS MANAGER
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Estamos en la búsqueda de un I&CSM que quiera sumarse a una Start Up en pleno crecimiento, donde tendrá desafíos y la oportunidad de crecer con nosotros. 🚀 ¡Es importante que tengas proactividad y resolución para trabajar tanto la estrategia como la operación en simultáneo! 🚀
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NOSOTROS:
EN UNLOCK SOMOS EXPERTOS EN ACOMPAÑAR A EMPRESAS SAAS EN LATAM A VENDER MÁS
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OBJETIVOS DEL ROL:
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Liderar y coordinar proyectos de consultoría comercial para clientes B2B/B2C, supervisando la ejecución y asegurando que se cumplan los plazos y los resultados esperados.
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Diseñar y presentar propuestas para cada cliente, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
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Construir relaciones con los clientes, teniendo una comprensión profunda de sus necesidades.
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Analizar métricas y resultados, comunicar eficientemente y mejorar procesos.
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Asegurar que los clientes estén recibiendo las herramientas y el soporte necesarios para lograr sus objetivos.
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¿QUÉ BUSCAMOS?
Un perfil estratégico con +2 años de experiencia en Implementation y/o Customer Success, preferiblemente en la industria de SaaS y/o en gestión de proyectos de consultoría.
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Problem Solver: Capacidad de liderazgo, planificación y resolución de problemas.
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Data Driven: Capacidad analítica para diseñar propuestas de mejora en base al análisis de datos y métricas del proceso.
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Bold: Capacidad de organización, priorización de tareas y toma de decisiones independiente.
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Dynamic: Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
SOBRE EL PUESTO:
👉 Modalidad Presencial - Oficina en San Isidro -
👉 Horario: 11hs a 19hs
LO QUE OFRECEMOS:
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Vas a trabajar con empresas de primer nivel en Latinoamérica
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Aprenderás mucho de ventas y procesos comerciales
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Trabajarás con herramientas innovadoras que utilizan IA
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Compartirás un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico
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Premios y reconocimientos para los empleados destacados
SI TE INTERESA ESCRIBINOS A: work@weunlocksales.com